Venderam uma Safra e entregaram outra!

Boa tarde, Oduvaldo.

Atualmente temos três safras em vigência, *******, ******* e *******.

Seria muito mais efetivo da sua parte solicitar a troca para nós do que expor o seu problema o seu problema aqui.

Quanto a sua percepção de que o vinho da safra ******* é inferior da safra *******, aí é uma avalição pessioal e não objetiva. De qualquer forma, nos colocamos a disposição para esclarecermos maiores dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Quinta de Olivares.

Falou muito e nada fez! Como está errado, se fosse honesto deveria ter assumido o erro e proposto ou reembolso ou troca do produto. Imagino quantos outros desavisados já caíram nessa.

O objetivo do post era justamente orientar outros consumidores sobre a [Editado pelo Reclame Aqui].

Jamais esperaria solução de uma empresa que anuncia um produto e entrega outro.

E ainda se acha com razão.

Na verdade fiz apenas um teste. Sou comprador de vinhos há décadas e compraria todas as garrafas se fossem da safra anunciada! Mas como previ, existia ali uma enganação.

O mesmo deve ocorrer no azeite e no vinho laranja que eu pretendia comprar.

Já passei pela mesma situação com outras empresas e me parece um modus operandi cada vez mais frequente, lamentavelmente.

Como pretendiam trabalhar com vinhos, deveriam saber que safras são diferentes! E que existem publicações sérias para se avaliar isso. Se você prefere uma safra que nem mesmo pontuou em detrimento de outra pontuada por críticos de respeito, está provado que não entende nada de vinhos.

Passar bem!

Aqui está o texto corrigido:

Nos colocamos à disposição, e o senhor não fez contato. Com isso, a única coisa que nos dá a entender é que seu objetivo é mais tumultuar e chamar atenção para si.

De qualquer forma, efetivamos a devolução do recurso empregado na sua compra. Não se faz necessário devolver o vinho; faça bom proveito.

Sem mais, obrigado.