Jaqueta desapareceu dentro do olivardo

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Resolvido

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Mairiporã - SP

15/07/2025 às 15:18

ID: 222148331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente do restaurante, esquece minha jaqueta de estimação no encosto da cadeira onde estava sentado, detalhe estava sendo filmado por câmeras
Ao sair do restaurante esquece minha jaqueta
Quando entrei em contato com o restaurante fui informado pela Sra ***** que a jaqueta tinha desaparecido, ou seja pegaram um objeto que não pertence a pessoa
Em um restaurante famoso onde a comida é sua comodidade são bem caras, valor do almoço para duas pessoas acima de 800 reais
Quero deixar bem claro para todos visitantes tomarem cuidado pois onde some uma jaqueta pode sumir qualquer coisa

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 14:00

Boa tarde, Sr. Celso.

Desculpe o inconveniente, infelizmente sua jaqueta não foi localizada, sempre que achamos algo é levado imediatamente ao setor de achados e perdidos. Neste caso, por ser um dia de alto movimento nenhum funcionário achou, desculpe-nos por isso.

Réplica do consumidor

16/07/2025 às 14:02

impossível o restaurante não saber o que aconteceu, pois está próximo das câmeras

Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 21:33

Desde atendimento até estacionamento tudo maravilhoso
Alimentação sem comentários, maravilhoso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10