Quinta do Porto Hotel & Marina

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Curitiba - PR

09/08/2019 às 16:07

ID: 94083591

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Este hotel e uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], voe entra no site e mostra cadeiras na beira da praia, espreguicadeiras com mesas na beira mar, isto tudo e uma mentira as fotos sao do resort que tem ao lado, este hotel sequer tem toalhas suficientes para atender os hospedes, eu infelizmente fiquei por 6 dias neste hotel , onde tudo acaba, como agua , energia, wi fi somente na recepcao , baratas pelos corredores , recolheram as minhas toalhas em uma ocaisao as 14 hs , sai e ao chegar louco para tomar banho pois tinha um compromisso maarcado para s 19:30 e nao tinha toalha em meu apartamento , liguei na recepcao e ja seria me entregue, passou 10 minutos e nada , fui ate a recepcao pegar diretamente , foi informando que nao tinha doalha disponivel, o que ?um hotel as 19hs nao tem toalha para seus hospedes?! e agora ? eles anunciam uma travessia para porto seguro com seu barco proprio e usam isto como beneficio na hora da reserva, e ao cehgar e informado que o barco esta em consero e somente amanha fica pronto, porem a reclamacao e que desde fevereiro este barco nao funciona, e vc ve o barco atracado no pier e nenhuma alma viva arrumando , e pelo estado que esta e melhor que nem funcione mesmo! o pior eles dizem que voce pode ultilizar o barco do hotel ao lado que sao parceiros, fui com minha familia 5 pessoas e passamos vergonha , pois nao fomos autorizados a entrar na embarcação, tivemos que ir ao barco pucblico pagar 5 reais por passageiro para atravessar , isto encarece a hospedagem, deveria ser feito algum abati mento uma vez que oferecem o servico! enfim este e o relato de um hotel que nao merece os valores pagos pelo seu servico , e atendimento ! tanto e que aqui no reclamen aqui eles nao respondem ninguem , mais mesmo assim coloco minha manifestacao , pois passando o meu periodo vou acionar juridicamente , uma vez que tenho todas as informacoes de site de telefone e de funcionarios !