Quinta Estação Academia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2020 às 22:09

ID: 109321195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/04/20, entrei em contato com a academia via facebook para o cancelamento do meu plano e fui informada que não poderiam fazer o cancelamento e só a suspensão. Quando o estabelecimento reabriu fui pessoalmente solicitar o cancelamento e o reembolso. Fiz um requerimento e nem fui respondida. Se passaram praticamente um mês e entrei em contato 27/07 e para minha surpresa me informaram que só teria o estorno da fração e que o valor integral está no contrato, pois eu teria que fazer o cancelamento 35 dias antes. Resumindo: Conheço bem as questões contratuais, porém a administração do estabelecimento deveria ter bom senso. Não tenho como voltar as atividades, pois estou no grupo de risco.