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Espuma demaquilante com cheiro de ovo podre

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Comprei uma espuma demaquilante da Quintal e está com cheiro de ovo podre. O produto ainda está no prazo de validade e vence somente em outubro de 2022. Entrei em contato com eles por email mas eles só responderam os primeiros email e o ultimo email que enviei não obtive resposta.

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Resposta da empresa

09/11/2020 às 09:03

Olá Marion!
Ótimo dia, tudo bem com você?

Acredito que o e-mail tenha ido parar em sua caixa de spam, nós te enviamos um e-mail com o seu código de logística reversa no dia 16/10 às 16:34.
Consegue confirmar se você recebeu, por gentileza?

Precisamos que a logística reversa seja feita para realizarmos a análise de qualidade do produto, tudo bem?

Mandamos um e-mail pra você novamente ok?

Está com problemas com Quintal Dermocosméticos?

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