Reclamação respondidaRespondida

Mascara regeneradora

Quintal Dermocosméticos
Curitiba - PR
12/05/2021 às 23:22
ID: 123852163
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Eu ganhei uma mascara regeneradora,e ao passar deu muita coceira na bochecha e perto do nariz, e tive que tirar por não aguentar a coceira. Ja usei varios produtos da marca e infelizmente esse não deu certo em mim

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    Resposta da empresa

    14/05/2021 às 11:38

    Olá Letícia, ótimo dia!
    Como você está?

    Observamos que você já é uma amiga da marca e ficamos muito felizes por participar da sua rotina de cuidado com a pele. Que pena que nossa Máscara de Argila Regeneradora não foi a mais indicada para sua pele, sugerimos que você suspenda o uso para não sensibiliza-la ainda mais.

    Todas as formulações da QUINTAL apresentam altas concentrações de ativos naturais, desta forma oferecem maior compatibilidade com a pele do que outros dermocosméticos, mas casos como o seu podem acontecer.

    Queremos conversar mais com você para resolvermos da melhor forma!
    Em breve entraremos em contato, tudo bem?

    Estamos sempre à disposição,

    QUINTAL Dermocosméticos.

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