Quintal do Espeto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2026 às 09:08

ID: 249514359

Fiz meu aniversário no Quintal do Espeto Moema Carinás ontem 23.05 às 19:30 esperando ter uma experiência agradável, como frequento o local, mas infelizmente foi extremamente frustrante.

Reservei mesa próxima ao palco justamente pela proposta do ambiente e fui surpreendida ao chegar e descobrir que a melhor área havia sido priorizada para flamenguistas, deixando aniversariantes e demais clientes sem um espaço adequado para permanecer.

Além disso, foi cobrado couvert artístico mesmo sem haver banda ou apresentação no local, e isso não foi informado no momento da reserva. Se eu soubesse, sequer teria escolhido ficar naquela área.

O atendimento foi precário do começo ao fim, a comida deixou muito a desejar e vários dos meus convidados reclamaram da experiência. O que deveria ser um momento especial acabou se tornando um grande constrangimento e uma decepção enorme.

Estou extremamente chateada com a falta de organização, transparência e respeito com os clientes. Espero um posicionamento do estabelecimento e o devido ressarcimento pelos prejuízos e pela péssima experiência proporcionada no meu aniversário.