Buffet sem conida pessimo

Question

Hoje 25/05/2025 eu e minha família marido e dois filhos, fomos no quintal do espeto da unidade do Tatuapé para almoçar e curtir o dia em família chegamos e pedimos a bebida pois para bebida o atendimento é muito rápido !!!
Ficamos 40 minutos para passar um Buffet de arroz, farofa, e salada solicitamos 3 vezes para os garçom que falavam que iria falar na cozinha e nada !!!!
Realmente nada pois quando chegou o arroz e farofa cadê as carnes ? Almoçamos arroz e farofa puro !!!! Pagamos nossa comanda super cara pq só de entrada é 40 reais para comer arroz e farofa não estou reclamando do valor da comanda pois se viria as carnes pagaria o dobro!!! Mas não estou satisfeita com o serviço da casa !!! Pessimo e detalhe quando fui chamar a gerente para tirar o serviço da casa que não houve !!! Fez caras e bocas para minha família não sou obrigada de passar por isso ainda mais pagando !!! Espero de vdd que vocês melhorem pois sempre fui e sempre gostei

Accepted Answer

Boa tarde, Suellen.

Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você e sua família tiveram em nossa unidade. Prezamos muito pela qualidade do atendimento e pelo conforto de nossos clientes, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos oferecer.
Informamos que já estamos em tratativa direta com você para entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor forma de solucionar a situação.
Agradecemos pelo seu feedback, é por meio dele que buscamos melhorar continuamente.

Atenciosamente,
Equipe Quintal do Espeto

Buffet sem conida pessimo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor