Quintal do Espeto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2026 às 17:25

ID: 256498071

Estive no Quintal do Espeto no Tatuapé no dia 09/08/26 (sábado). Ao pagar diretamente no caixa, o operador da máquina ficou apertando os botões assim que passei o cartão, a máquina ficou escura e ele alegou que não tinha passado o valor, no mesmo momento acessei o aplicativo do cartão e identifiquei que o valor havia sido pago. Ele acionou o gerente do estabelecimento e o mesmo pediu para ele estornar e passar novamente, o mesmo me avisou que tinha realizado o estorno mas que demorava um pouco para aparecer no aplicativo, daí acabei pagando novamente para não atrapalhar as pessoas que estavam na fila. Para minha surpresa o valor não foi estornado, entrei em contato no início da semana mas até hoje não tive solução do problema.

Imagino quantas pessoas passaram pelo mesmo problema, me fazendo pensar o quanto isso foi intencional.

Quero apenas o estorno do valor.