Propaganda enganosa sobre brindes e bônus em festa de aniversário
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 16:10
ID: 258060023
Fizeram propaganda na hora de fechar o aniversário do meu esposo e não cumpriram tudo que prometeram. Na propaganda conforme anexo dizia acima de 20 pessoas poderia escolher alguns brindes, escolhi dois bolos (que era uma das opções) e além disso, teria um bônus acumulativo acima de 21 pessoas ganharia 200,00. Fomos em quase 40 convidados, consumimos algumas coisa s mais contato com isso porém, não quiseram cumprir o acordado, mesmo estando cientes do erro, inclusive falaram que iriam corrigir.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:40
Olá, Daiane!
Agradeço pela oportunidade de conversarmos e entendermos melhor a situação. Conforme alinhado, já realizamos os ajustes necessários e ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução.
Esperamos recebê-los novamente em uma de nossas unidades em breve. Permaneço à disposição pelo WhatsApp: (11) 98948-5839.
Será um prazer recebê-los novamente!
Atenciosamente,
Jocacia Carvalho
Ouvidoria | Quintal do Espeto