Atraso na entrega de compra da loja Quintess pela transportadora Asap, impossibilidade de contato.
Respondida
São José dos Campos - SP
25/07/2026 às 10:13
ID: 254573951
Fiz uma compra pela loja Quintess e antes de concluir a compra certifiquei que o prazo de entrega seria ate dai 21/07/2026..
Pelo saite da Asap o prazo máximo também consta dia 21.07, hoje é dia 22 e minha compra ainda não saiu nem para transporte.
Preciso receber o pedido urgente pois vou viajar, e não consigo contato, não existe telefone nem atendimento ao cliente. Péssima empresa e mega atrasada.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:54
Olá Paula,
Tentamos contato telefônico, mas não obtivemos sucesso.
Seu pedido consta como entregue, caso não tenha recebido, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento.
Equipe Ouvidoria Quintess