Elogio ao excelente atendimento e facilidade na troca de produtos da Quintess
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 12:16
ID: 255679527
Não é reclamação mas um elogio! Sou advogada e trabalho para um reconhecido órgão de defesa do consumidor, portanto tenho pleno conhecimento da forma com que alguns fornecedores agem! Fiz uma compra e precisei trocar os produtos por questão exclusivamente de tamanho. Tenho problema de mobilidade reduzida e a empresa, de forma muito cordial, resolveu meu problema da melhor forma possível! Então registro aqui minha imensa gratidão pelo atendimento prestado! Equipe Quintess parabéns por tratar o consumidor desigual com tanta atenção e carinho, respeitando a individualidade e deficiência daqueles que tem problemas. Meu muito obrigada à toda equipe, e mais uma vez parabéns!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:15
Olá Mitzi,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
É muito gratificante receber o seu reconhecimento, especialmente em relação ao atendimento prestado por nossa equipe. Trabalhamos continuamente para oferecer um atendimento pautado no respeito, na empatia e no compromisso em atender às necessidades de cada cliente, sempre valorizando a individualidade de cada pessoa.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos conduzir a sua solicitação de troca de forma adequada e proporcionar uma experiência positiva.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e permanecemos à disposição sempre que precisar,
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Quintess
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 16:25
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10