Valor frete
Resolvido
São Bernardo - MA
07/10/2022 às 10:23
ID: 151420503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPensei em fazer uma compra de ******* reais, valor mínimo. Mas na hora de fechar o pedido deu um frete de mais ou menos ******* reais, 20% do valor da compra o q encarece bastante os produtos. Calculem bem se compensa para não ficarem no prejuízo.
Ou seja, valor q vc compra + 20% do frete + lucro (pra mim ficou inviável)
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Resposta da empresa
10/10/2022 às 14:20
Olá Marina,
Nosso portal conta com uma Política de Frete detalhando as regras para isenção desse valor. Concedemos Frete Grátis para pedidos acima de R$1.*******,99 para as regiões Sul/Sudesde e Frete Grátis para pedidos acima de R$2.*******,99 nos demais estados do Brasil. Além disso semanalmente realizamos ações de isenção de frete para todo o território nacional, tais ações e promoções são enviadas via e-mail e whatsapp.
Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida através dos canais:
Telefone fixo:*******
Whatsapp*******
E-mail: *******
Att,
Equipe Soulojista
Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 13:49
Atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9