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Rio de Janeiro - RJ

09/10/2024 às 12:35

ID: 199240965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/09/******* fiz uma compra junto a essa loja online de três soutiens e até hoje, não recebi. Não quero mais, pois nós ignoram no ZAP. Última vez disseram que estava pronto para envio, o que não aconteceu. Vou contestar a compra no meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 11:05

Bom dia Eliab,
Me desculpe por tudo isso.
Tivemos problemas com algumas entregas, mas foi resolvido e faremos o envio do seu rastreio por aqui e por email.
Estamos à disposição

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 15:08

Conforme falei no ZAP de vcs, que não respondem, solicito o cancelamento da compra.