Produto não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2024 às 05:40
ID: 198670801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/09/*******, fiz uma compra de 3 soutiens por essa empresa online, no SAC da mesma, a última vez que falaram comigo foi seu produto está pronto para envio, o que até agora, não aconteceu. E nem respondem mais no SAC. Gostaria de desfazer o negócio, paguei no cartão de crédito parcelado.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 11:06
Bom dia Eliab
Conforme disse anteriormente.. Me desculpe por tudo isso.
Tivemos problemas com algumas entregas, mas foi resolvido e faremos o envio do seu rastreio por aqui e por email.
Estamos à disposição
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 11:14
Não quero mais o produto! já solicitei a vcs o cancelamento da compra pelo ZAP , e não obtive nenhuma resposta. por isso peço o cancelamento dos produtos.
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 11:37
Não quero mais o produto! já solicitei a vcs o cancelamento da compra pelo ZAP , e não obtive nenhuma resposta. por isso peço o cancelamento dos produtos.
Réplica do consumidor
13/10/2024 às 06:31
Quero o cancelamento da compra, uma vez que tentei de várias formas entrar em contato com vcs através de ZAP e telefone, sem êxito. Não quero mais os produtos, conforme consta no Boletim de Ocorrência Policial feito.