Cobrança abusiva de 100% do aluguel após 7 dias de assinatura e sem visita ao imóvel.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2026 às 19:20
ID: 258408983
Aluguei um imóvel por meio do QuintoAndar e, apenas sete dias após a assinatura do contrato, solicitei o cancelamento.
O que considero abusivo é a cobrança apresentada pelo QuintoAndar, correspondente a 100% do valor do aluguel, mesmo considerando o curto período entre a assinatura e o pedido de cancelamento.
Além disso, até o momento, eu sequer tive a oportunidade de visitar o imóvel. O apartamento ainda está ocupado por um morador, que permanecerá no local até o dia 18 de setembro, o que impossibilitou que eu conhecesse pessoalmente o imóvel antes de tomar essa decisão.
Essa situação me deixou insegura em relação à locação e, diante disso, optei pelo cancelamento. No entanto, ao solicitar o encerramento do contrato, fui surpreendida com uma cobrança equivalente a 100% do valor do aluguel.
Na minha avaliação, trata-se de uma cobrança abusiva e indevida, especialmente considerando que o cancelamento ocorreu apenas sete dias após a assinatura e que eu sequer tive acesso ao imóvel ou a possibilidade de conhecê-lo pessoalmente.
Dessa forma, solicito que o QuintoAndar reavalie a cobrança e considere um valor proporcional aos sete dias em que estive vinculada ao contrato, correspondente ao período em que efetivamente permaneci sob a vigência contratual. Entendo que uma cobrança proporcional a esses sete dias seria muito mais razoável e condizente com a situação, em vez da cobrança integral de 100% do valor do aluguel.
Aguardo uma revisão da cobrança e uma solução justa e proporcional para o caso.