Cobrança indevida por uso indevido de dados pessoais
Não respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 23:46
ID: 258421261
Estou recebendo e-mails do Quinto Andar informando a existência de uma suposta dívida em meu nome. Ocorre que nunca tive conta, contrato ou qualquer relação comercial com a empresa.
Por curiosidade, realizei um cadastro na plataforma e verifiquei que nenhum débito foi localizado.
Solicito que a empresa esclareça a origem dessa cobrança e abra uma investigação para verificar se houve uso indevido dos meus dados pessoais, além de interromper imediatamente o envio dessas cobranças.
Caso a situação não seja esclarecida e resolvida, buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ingressarei com uma ação no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas), solicitando danos morais.