Inquilino Recebe Mandado de Pagamento e QuintoAndar Não Oferece Suporte
Não respondida
Rolândia - PR
03/06/2026 às 14:32
ID: 250455403
Sou inquilino do QuintoAndar e, no dia 04 de maio de 2026 recebi um Mandado de Intimação através de um Oficial de Justiça, ordenando que eu direcione o pagamento do aluguel para um outro beneficiário em decorrência de uma penhora de crédito da proprietária.
Como possuo contrato direto com o QuintoAndar, entrei em contato através do atendimento via chat e compartilhei o mandado. Preciso saber como vamos operacionalizar isso para que eu não fique com pendências junto ao QuintoAndar.
No primeiro chamado fui orientado à falar diretamente com um escritório de advocacia externo terceirizado do QuintoAndar. Nunca fui atendido por nenhum dos canais de comunicação do escritório: e-mail, WhatsApp ou ligação. No segundo chamado para o QuintoAndar, fui informado de que eu receberia o contato de um Especialista via e-mail com as instruções. Nunca recebi nenhum contato.
Enfim, à partir deste mês não irei pagar os boletos vincendos do QuintoAndar, e gostaria de deixar registrado que busquei contato para chegarmos juntos à uma solução.