Programa de Indicação 'Indica Aí' do Quinto Andar não recompensa indicados e viola promessas de benefícios.
Resolvido
Jundiaí - SP
20/03/2026 às 10:36
ID: 243825667
Sobre o indica aí, programa de indicação do quinto andar, indiquei para um amigo via link, ele se cadastrou porque estávamos juntos e eu não recebi os 100 reais, e se ele alugar o apartamento não vou receber os outros prêmios da indicação, e sei que ele está recebendo várias visitas pelo quinto andar, pois eu já acompanhei algumas a pedido dele, já que ele mora em outro prédio agora.
Não é a primeira vez que vejo problemas com esse sistema, quando eu aluguei meu imóvel, recebi um link de indicação de uma amiga, fiz tudo por lá, e ela nunca recebeu, tentou reclamar, porém em vão.
Me parece uma grande [Editado pelo Reclame Aqui] esse sistema. Gostaria de uma resolução.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:29
Olá, Adriana! Esperamos que esteja bem!
Gostaria de ressaltar a importância da sua opinião para o aprimoramento contínuo dos nossos processos. Compreendo que a sua experiência conosco, devido a essa situação, não tenha sido a esperada, e te gerou bastante transtorno. Por isso, desejo comunicar que todo o feedback recebido foi encaminhado às equipes responsáveis para melhoria contínua, saiba que seus comentários serão analisados para a implementação das medidas administrativas necessárias.
Conforme encaminhamos em mensagem privada, efetuamos o agendamento do pagamento da indicação para 13/04, considerando os dados bancários disponíveis em sistema. Agradecemos pela confiança e paciência demonstrados durante a tratativa de sua manifestação conosco.
Mais detalhes sobre as ações tomadas estão disponíveis em nossa conversa privada.
Com sua solicitação concluída estou encerrando nosso atendimento. Foi um prazer te ajudar por aqui!
Do que mais precisar, seguiremos à disposição!
Tenha uma excelente semana!
Atenciosamente,
Rafaela Ribeiro
Equipe QuintoAndar.com
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 16:19
No começo não estavam encontrando solução plausível, mas a Rafaela foi muito atenciosa e conseguiu resolver a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10