Propaganda enganosa! Quinto andar mente descaradamente que paga para corretor cadastrar imóvel no sistema deles, mas não pagam nada!

Respondida
Porto Alegre - RS
25/05/2022 às 21:43
ID: 144036237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuinto Andar faz propagando enganosa para corretores que paga de ******* a ******* reais por imóvel cadastrado. Vocês se cadastra assina contrato com eles, recebe um sistema, eles informam que você será responsável pelas vistas do imóvel e se o imóvel cadastrado for em bairro foco é pago ******* reais ou bairro não foco ******* reais. Eu cadastrei o imóvel, agendei fotos e quando as fotos foram colocadas e o imóvel foi publicado, o mesmo sumiu do meu sistema. Entrei em contato com eles e fui informado de que era normal, mas eu receberia um relatório todo dia 20 com os vencimentos referentes aos imóvel publicados. Chegou dia 20 de maio e nada, dia 25 de maio fui informado por email que não tinha direito a remuneração: "Que bom te ver aqui!
Estou retornando seu contato com o nosso atendimento para te ajudar com a solicitação sobre o envio do relatório de locação.
Acabo de verificar e não encontrei nenhum imóvel que esteja dentro dos requisitos para o recebimento do valor para este mês. Por este motivo, você não recebeu o relatório.
Caso entenda que houve algum equívoco, por favor, me envie o número do imóvel para eu verifique o que está acontecendo.
Qualquer dúvida referente a esse assunto, permaneço á disposição.
Caso não tenha dúvidas, este atendimento será encerrado e você vai receber uma pesquisa de satisfação, a sua opinião é muito importante para mim.
Desejo muitas captações e locações."
Entrei no site deles e procurei pelo imóvel cadastrado por mim, e ele estava lá mas vinculado ao nome de outro corretor. Eles mentem, fazem o corretor cadastrar imóveis sob a promessa de remuneração e depois transferem o imóvel para um terceiro corretor. É uma vergonha! Tenho todas as provas inclusive do proprietário do imóvel que nunca ouviu falar do corretor que está vinculado ao imóvel que eu cadastrei. Não há nenhuma opção de contato com o Quinto Andar por telefone, somente whats e email, eles respondem quando querem.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 15:45
Olá Vicente,
Recebi a sua manifestação sobre o pagamento de comissão referente à captação de imóvel do programa de Consultor Imobiliário.
Sinto muito que as suas expectativas não foram alcançadas. Entendemos que sempre teremos espaço para melhoria em nossa eficiência e vamos trabalhar ativamente para que situações como essa não aconteçam.
Analisei a sua manifestação junto ao time especialista, para entender o ocorrido e poder lhe posicionar.
Verifiquei que cadastro do imóvel foi realizado no dia 10/05/*******. Desta forma, você irá receber a comissão no valor de R$ *******,00 no dia 15/06/*******, conforme as regras do programa, que estão no link https://*******
O pagamento das captações será feito no dia 15 do mês seguinte à publicação do imóvel (ex.: publicado no dia 10 de maio, o pagamento da captação será feito no dia 15 de junho).
O relatório onde constará a comissão será disponibilizado no dia 04/06/*******.
Permaneço à disposição através do e-mail de acompanhamento de sua manifestação. Caso tenha alguma dúvida sobre esse tema, por gentileza, me chame por lá.
Lembrando que sempre que precisar de um auxílio referente a problemas com nosso atendimento, enviar sugestões, elogios ou críticas sobre nossa plataforma, estaremos à disposição no https://*******
Qualquer outra dúvida ou ******* disponíveis através dos nossos Canais de Atendimento.
Equipe QuintoAndar - Reclame AQUI