QuintoAndar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2026 às 17:11

ID: 253714375

Sou proprietário de um stúdio, o qual anunciei no 5 Andar. O fotógrafo da plataforma foi tirar as fotos faz meses e o anúncio fora ativado, supostamente. Ocorre que o 5 Andar não explica o funcionamento da plataforma ao proprietário de forma devida. Isto porque, ao longo do processo, vão aparecendo imobiliárias parceiras que pedem autorização para trabalhar, de modo que se o proprietário autoriza, como foi meu caso, vários anúncios do mesmo imóveis são feitos, um de cada imobiliária parceira. Vira uma completa [Editado pelo Reclame Aqui], sem que o proprietário consiga ter controle.
No meu caso, quando percebi isso, meses depois, comecei a suspender os anúncios e só deixei um deles, pois, nesse momento, por precisar fazer o negócio, decidi colocar o valor sugerido pelo próprio 5 Andar, maior do que eu vinha praticando.
Garanto 100% que o que meu imóvel oferece somado ao novo valor, a oportunidade está mais que incrível.
Porém, os dias se passaram, e nada!
Como no app eu não entrava no anúncio propriamente dito, mas em outras funções, resolvi entrar.
Pois ai começa o grande [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao entrar no app eram somente 8 fotos, sendo que eu acompanhei o fotógrafo e ele havia tirado muuuuito mais. Quando entro nas fotos.. somente fotos do armário e gavetas da cozinha abertas, mostrando talheres e panelas. Alguém dorme ou toma banho no armário da cozinha? Nenhum foto do imóvel, as quais existem. Assim, ninguém irá se interessar mesmo né! Bom, mas o pior estava por vir. Imediatamente entrei em contato com o 5 Andar, pior coisa que eu fiz. Foi um [Editado pelo Reclame Aqui], falei com uns 5 atendentes que diziam que iam resolver e depois, de muito enrolar, falavam não ser com eles e me jogavam para outro. Com certeza assunto de dano moral, o qual pretendo, pois tornaram meu dia um completo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Tanto que desisti o anúncio assim ficou, sem que essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] resolvesse o óbvio.
Como preciso vender, qual a solução: desativei esse anúncio e procurei dentre os outros desativados qual tinha as fotos boas e adequadas que tinham sido tiradas. Achei! Assim fiz, desativei o de então e ativei outro que possuem as fotos adequadas e com o valor mínimo sugerido pelo 5andar (5 categoria, na verdade). Passaram-se dias e nada, de novo.
Hoje fui procurar meu anúncio nessa plataforma de [Editado pelo Reclame Aqui] e, pasmem, nada! Não encontro, nem mesmo no meu empreendimento, que tem outros stúdios disponíveis, embora no app apareça anúncio ativado.
Como um [Editado pelo Reclame Aqui], porém honesto, decente e de caráter, diferente dessa plataforma de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], hoje, mais uma vez, tentei contato com essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
E aconteceu mais uma vez, igualzinha a outra, só fui enrolado, [Editado pelo Reclame Aqui], e tudo ficou como estava.
Basta! [Editado pelo Reclame Aqui]