Proprietário reclama do não pagamento de condomínio pelo QuintoAndar, gerando risco de cobrança e inadimplência.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:43
ID: 254506251
Sou proprietário do imóvel vinculado ao contrato n ********* (código do QuintoAndar *********).
Estou enfrentando um problema extremamente grave com o QuintoAndar. O inquilino não está pagando a taxa de condomínio e, conforme o procedimento adotado pela própria plataforma, a cobrança está sendo direcionada a mim.
Anexei ao sistema o boleto do condomínio com vencimento original em **10/07/2026**. Posteriormente, também anexei o boleto atualizado, com vencimento para o **último dia útil de julho de 2026**, para que o QuintoAndar efetuasse o pagamento.
Apesar de toda a documentação ter sido enviada, o QuintoAndar simplesmente não realiza o pagamento. O atendimento informa que o pagamento será feito, porém isso nunca acontece. Enquanto isso, o vencimento está se aproximando e eu, como proprietário, continuo sendo o responsável perante o condomínio.
A situação é inaceitável. Se eu não pagar, meu nome poderá sofrer restrições e o condomínio poderá adotar medidas de cobrança contra mim. Por outro lado, se eu efetuar o pagamento para evitar esses prejuízos, corro o risco de não ser reembolsado pelo QuintoAndar, como já ocorreu em outras situações.
Solicito uma solução imediata e o pagamento do condomínio antes do vencimento atualizado, evitando que eu seja prejudicado por uma obrigação que o QuintoAndar assumiu tratar e que, até o momento, não cumpriu.
**Dados do contrato:**
Contrato: **v15.1_01/2025**, n *********
Código do contrato no QuintoAndar: *********
Inquilinos: ********* e *********