Quinto Andar Falha nos Repasses de Aluguel e Falta de Comunicação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 09:29
ID: 252000581
Através do protocolo ***** em 15/06 efetuei uma reclamação sobre os repasses do aluguel vencidos em 12/05 e 12/06 que até então não constavam como depositados na minha conta. Após a reclamação o Quinto Andar fez o repasse para a conta em 16/06 alegando que não possuía o numero da conta, embora o registro da conta tenha sido feito na plataforma, onde por acaso existe um outro contrato de locação ativo de um outro imóvel que o Quinto Andar também administra.
Portanto, como o Quinto Andar possui a conta de uma outra locação, a alegação de que não possuía o numero da conta deixa de ser verdadeira e caso essa alegação fosse real, tal motivo não poderia ser utilizado como impedimento para deixar de efetuar os repasses nas datas corretas, já que a falha apontada não exonera do pagamento da obrigação, até porquê nenhum meio disponível para a comunicação do Quinto Andar com o proprietário foi utilizado, agravado pelo fato de só ter sido efetuado os repasses depois que o proprietário reclamou!
Conforme estabelece o contrato, atraso no repasse do aluguel, multa + encargos devem ser respeitados, independente se foi gerado pelo inquilino ou pela administradora e sendo assim, solicito ao Quinto Andar os repasses imediatos dos valores ainda em aberto.