Devolução

Não respondida
Santos - SP
16/01/2023 às 16:10
ID: 157540155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos de sol no dia 02 de Dezembro de *******, pela quantia de R$ 99 90, pagos a vista, no mesmo dia, pelo cartão de crédito em meu nome, com prazo de 4 a 15 dias.
Recebi no dia 26, ou seja, já fora do prazo, e por não aprovar a qualidade, cor, peso e demais íntens do óculos que nâo conferiam com o anunciado, enviei email para devolver o produto.
No dia seguinte, mandei novo email para instruçoes de devolução e reembolso pois estava dentro do prazo do código do consumidor, e nada.
Quero devolver o óculos e ser ressarcido no valor pago