relogio militar
Em réplica
Belo Horizonte - MG
19/09/2022 às 09:06
ID: 150383531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um relógio militar na quinto estoque, e logo vi que meu endereço estava desatualizado sendo assim logo de imediato entrei em contato mandando meu endereço atualizado, mesmo assim mandaram o relógio para o endereço errado, o relógio demorou 4 dias para chegar e mais 4 dias para retorna, entrei em contato e falaram que iriam me mandar de novo e ate hoje nada, dia 22/08 as 2:32 objeto foi postado,26/08 endereço incorreto e devolvido, dia 31/08 objeto entregue ao remetente em são Paulo e hoje é 19/09/******* 19 dias depois e até agora nada de numero de rastreamento eu vou entrar com uma ação judicial para reparação de danos pois comprei com cartão e já esta sendo debitado na minha conta, esta parecendo que esta empresa não é seria, mas tem justiça para isto, tirar ou punir estas empresas que atua com má índole, no mais obrigado e aguardo retorno.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 10:04
Bom dia, ja enviamos seu pedido. Aqui está seu numero de rastreio > *******
Esclarecendo os fatos, quando o produto volta porque o cliente colocou o endereço errado, nos pagamos o frete 2x, infelizmente temos que esperar quando isso acontece. Agora, basta aguardar o produto novamente.
Réplica do consumidor
20/09/2022 às 13:40
> ******* boa tarde objeto não encontrado, então talvez vcs não leram ou estão oque foi escrito, vamos la de novo, quando efetuei a compra logo vi que o endereço estava desatualizado como não consegui atualizar na sua plataforma logo entrei em contato mandando o endereço atualizado tenho todas as provas, então, o seu numero de rastreamento mostra objeto não encontrados sua justificativa aqui esta meio fraco gostaria de receber meu produto para não precisar entra na justiça vou aguardar ate na sexta feira depois nao tem mais negociação obrigado