Realizei a compra do produto(Maca 4 peças e nunca recebi)
Respondida
Sinop - MT
04/03/2023 às 11:53
ID: 160223761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de janeiro de ******* realizei a compra da maca, fiz o pagamento via pix para o cnpj 16.*******.*******/*******62 nuvem shop. instituição https://******* INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS Ag 0001conta *******-8, porém não consigo entrar em contato com a loja, site não abre, e estou sem respostas e sem meu produto que deveria chegar entre dia 1 a 7 de fevereiro, sem opções venho aqui pela segunda vez para tentar recuperar meu dinheiro, caso não obtenha resposta tentarei contato judicialmente!
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 09:05
Bom Dia,
Não se trata da nossa loja, inclusive já abrimos Boletim de ocorrência contra essa empresa que utilizava nosso nome.
Nosso Jurídico já tomou as devidas procedências, e inclusive já informamos a plataforma que o site utilizava.
Att Quinto Sono