Compra não entrega e vendedor não responde às mensagens.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2023 às 17:43
ID: 168815819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através da propaganda do QUIOSQUE DO BODE. Passado o prazo de entrega e após entrar em contato por duas vezes pelo whatsapp disponível, o elemento que se identifica como sócio dessa empresa desonesta - Sr.(Editado pelo Reclame AQUI) -, que adora aparecer no instagram fazendo poses, não responde mais.
Não há dúvidas que NÃO é uma empresa, mas apenas um caça-níquel de um cidadão mau caráter.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 15:55
Prezado Cliente,
Devido a novos protocolos e medidas de transporte determinadas pelo governo federal em relação a novas coletas de impostos, foram adicionadas novas fiscalizações nas rotas em pauta, dito isso, o tempo final da entrega de alguns produtos estão sendo alteradas como consequencia, isso acontece em todo o território nacional, todas as transportadores estão com excessivas demandas. Pedimos vossa compreensão e que aguarde o recebimento de seu produto, cabe mencionar que os prazos para envio de um produto perante os parâmetros legais são de: 5 dias úteis após efetuada compra e outras 72 horas após esse período até que a transportadora disponibilize um código de rastreio. Após enviado, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador.
Qualquer dúvida nós encontramos a disposição, desde já gratos pela compreensão!
Réplica do consumidor
01/08/2023 às 20:15
Fica clara que a tentativa de justificativa dessa pretensa empresa e de seu dono, que não passa de um embusteiro, é apenas mais uma tentativa de maquiar as falcatruas.
Não me convence e reafirmo a opinião de que é mais uma ação de um trombadinha virtual que tenta usar a imagem da Ordem Maçônica para auferir lucros através de [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
11/08/2023 às 14:22
Prezado Cliente,
Devido a novos protocolos e medidas de transporte determinadas pelo governo federal em relação a novas coletas de impostos, foram adicionadas novas fiscalizações nas rotas em pauta, dito isso, o tempo final da entrega de alguns produtos estão sendo alteradas como consequencia, isso acontece em todo o território nacional, todas as transportadores estão com excessivas demandas. Pedimos vossa compreensão e que aguarde o recebimento de seu produto, cabe mencionar que os prazos para envio de um produto perante os parâmetros legais são de: 5 dias úteis após efetuada compra e outras 72 horas após esse período até que a transportadora disponibilize um código de rastreio. Após enviado, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador.
Qualquer dúvida nós encontramos a disposição, desde já gratos pela compreensão!