***** não entregue e sem retorno de contato da Quiproco

Olá!

Pedimos desculpas pela demora no retorno.

Realizamos uma análise interna do seu pedido e verificamos que ele era composto por duas peças: a Camisa Ambrosia, que estava disponível para pronta entrega, e a Saia Cervo Midi, que, no momento da compra, possuía prazo de produção informado na página do produto.

Também verificamos a informação mencionada sobre o rastreamento indicar que o pagamento não foi efetuado. Após conferência, não identificamos qualquer inconsistência desse tipo. O pagamento do seu pedido foi aprovado normalmente e, por esse motivo, o pedido permaneceu ativo em nosso sistema durante todo o processo.

Entendemos a sua insatisfação com o prazo e lamentamos a experiência. Nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você e, conforme solicitado, o pedido foi cancelado.

Agora, basta aguardar o prazo de estorno informado pela nossa equipe. Assim que esse prazo for concluído, o reembolso será realizado.

Continuamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.