Quirino Negócios Digitais

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

17/07/2026 às 10:49

ID: 254159731

Adquiri o curso Aceleração Dropshipping, dos produtores Alynne e Gustavo Quirino, motivada pelas promessas apresentadas durante a oferta, especialmente no sentido de que, seguindo o método ensinado, seria possível construir um negócio lucrativo em poucos meses.

Acreditei na proposta apresentada e investi não apenas no valor do curso, mas também tempo, dedicação e recursos financeiros para aplicar exatamente o que era ensinado.

Durante a execução do método, fui percebendo que a implementação prática exigia diversos investimentos adicionais, como Shopify, domínio, Yampi, Mercado Pago, aplicativos, ferramentas específicas, anúncios pagos (Meta Ads), entre outros serviços essenciais para colocar a operação em funcionamento.

O ponto da minha reclamação não é afirmar que um negócio digital não tenha custos. O problema é que a dimensão desses investimentos somente ficou clara após a contratação, durante as aulas e a implementação do método. Caso essas informações tivessem sido apresentadas de forma clara e destacada antes da compra, certamente teriam influenciado minha decisão de contratar.

Mesmo diante desses custos, segui todas as orientações possíveis. Montei minha loja, investi em anúncios, utilizei as plataformas indicadas, participei das aulas ao vivo, fiz perguntas diretamente ao produtor, participei do grupo de alunos e busquei suporte sempre que surgiram dúvidas.

Após meses aplicando o método e realizando investimentos sucessivos, os resultados ficaram muito aquém da expectativa criada pela própria oferta do curso.

Diante disso, procurei a empresa para tentar uma solução amigável.

Importante destacar que não solicitei a devolução integral do valor pago pelo curso.

Meu pedido sempre foi extremamente moderado: o cancelamento das cinco parcelas restantes, que totalizam R$ 748,50.

Durante esse atendimento, encaminhei comprovantes dos investimentos realizados e também do faturamento obtido, demonstrando que efetivamente coloquei o método em prática.

Ainda assim, a empresa limitou sua resposta à política interna de uma "garantia condicionada", afirmando que eu não teria assistido a determinado percentual do curso e oferecendo apenas uma nova call, embora eu já tivesse participado anteriormente de atendimento individual com o próprio produtor.

Posteriormente, recebi uma proposta de acordo no valor de R$ 350,00, condicionada à assinatura de termo de quitação ampla, irrevogável e irretratável.

Buscando resolver o caso de forma consensual, apresentei contraproposta de R$ 600,00, valor significativamente inferior ao meu pedido inicial e que representava uma concessão de minha parte para evitar o prolongamento da discussão.

Até o presente momento, sequer obtive resposta.

Outro aspecto que considero relevante é que, ao longo da minha experiência, verifiquei que essa percepção sobre os custos necessários para implementar o método não foi exclusivamente minha. Existem diversos relatos de outros alunos demonstrando que somente durante o curso compreenderam a real dimensão dos investimentos necessários para executar a estratégia ensinada. Anexarei alguns desses relatos apenas para demonstrar que minha experiência não foi um caso isolado.

Minha reclamação não está baseada no simples fato de não ter obtido lucro.

Ela decorre da forma como a oferta foi apresentada, da expectativa objetivamente criada durante a contratação, da ausência de informações suficientemente claras sobre a dimensão financeira necessária para implementar o método e da forma como minha tentativa de solução administrativa foi conduzida.

O Código de Defesa do Consumidor assegura ao consumidor o direito à informação clara e adequada sobre o serviço contratado (art. 6, III), estabelece que toda informação ou publicidade suficientemente precisa vincula o fornecedor (art. 30), garante ao consumidor o direito de exigir o cumprimento da oferta (art. 35) e proíbe publicidade enganosa ou capaz de induzir o consumidor a erro (art. 37).

Não estou afirmando, neste momento, que houve reconhecimento de qualquer dessas hipóteses pela empresa. O que afirmo é que esses dispositivos amparam o consumidor a questionar situações em que exista divergência entre a oferta apresentada e a experiência concretamente vivenciada após a contratação.

Registrei esta reclamação somente após tentar resolver o problema diretamente com a empresa, encaminhar documentos, negociar de boa-fé e, inclusive, reduzir minha própria pretensão para facilitar um acordo.

Infelizmente, minha contraproposta sequer recebeu resposta.

Diante disso, espero que a empresa reavalie o caso de forma individualizada e apresente uma solução compatível com todo o histórico da negociação, privilegiando os princípios da boa-fé objetiva, da transparência e do equilíbrio nas relações de consumo.