**Solicitação de Cancelamento e Reembolso Direito de Arrependimento
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 12:25
ID: 254820107
Realizei a compra do curso **Sistema Nova Renda**, da plataforma **Genius Drop**, em **22/07/2026.
Após analisar o conteúdo disponibilizado, constatei que a proposta apresentada na divulgação não corresponde ao que é efetivamente entregue. Percebi, ainda, que os resultados prometidos dependem, na prática, da contratação da mentoria **Aceleração**, que exige um novo investimento, situação que não ficou clara no momento da compra.
Em **23/07/2026**, entrei em contato com o suporte via WhatsApp solicitando o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago no cartão de crédito. Na ocasião, apenas solicitaram meus dados, mas não deram continuidade ao atendimento nem apresentaram qualquer solução'.
Posteriormente, reiterei o pedido em **24/07/2026** e novamente em **25/07/2026**, permanecendo sem resposta.
Ressalto que meu pedido foi realizado dentro do prazo de **7 '(sete') dias**, conforme o direito de arrependimento previsto no **art'. 49 do Código de Defesa do Consumidor '(Lei n 8'.078/90')**'.
Dessa forma, solicito o **cancelamento imediato da compra** e o **estorno integral do valor cobrado em meu cartão de crédito**, nos termos da legislação vigente'.
Caso o reembolso não seja processado em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, por meio das vias judiciais'.
Aguardo a confirmação do cancelamento e do estorno com a maior brevidade possível'.
Atenciosamente,
*****