Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

09/12/2021 às 09:49

ID: 134442543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit cervical com frete expresso, que deveria ser entregue em 2 dias úteis. Fiz o pedido na sexta feira, 3/12 com pagamento via cartão de crédito. aprovado instantaneamente. O pedido que teria frete gratis foi acrescido de 80 reais de frete expresso para que fosse entregue em dois dias úteis. 3 dias úteis se passaram, o status do pedido não foi atualizado no site e o serviço de atendimento não atende e não responde às solicitações via WhatsApp. Gostaria que me fosse reembolsado o valor pago à mais pela entrega e que me fosse informado quando receberei receberei a compra que estava prometida para terça feira dia 7/12.

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Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 11:22

eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10