Pedido Não Entregue

Resolvido
Diadema - SP
09/12/2021 às 09:49
ID: 134442543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit cervical com frete expresso, que deveria ser entregue em 2 dias úteis. Fiz o pedido na sexta feira, 3/12 com pagamento via cartão de crédito. aprovado instantaneamente. O pedido que teria frete gratis foi acrescido de 80 reais de frete expresso para que fosse entregue em dois dias úteis. 3 dias úteis se passaram, o status do pedido não foi atualizado no site e o serviço de atendimento não atende e não responde às solicitações via WhatsApp. Gostaria que me fosse reembolsado o valor pago à mais pela entrega e que me fosse informado quando receberei receberei a compra que estava prometida para terça feira dia 7/12.
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 11:22
eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10