Quiropraxia Jason Gilbert

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 14:14

ID: 198367061

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Em março de *******, adquiri um pacote de 10 sessões de quiropraxia com a clínica Quiropraxia Jason Gilbert. Após a primeira sessão, comecei a sentir desconforto e dores agudas na coluna, muito piores do que as que eu tinha antes. Reportei o problema ao quiroprata responsável, que garantiu que esse desconforto era normal após as sessões. Ainda confiando no profissional, continuei com o tratamento e realizei mais três sessões.

Infelizmente, as dores pioraram significativamente, a ponto de me impossibilitarem de trabalhar. Durante todo esse período, precisei utilizar medicamentos para lidar com o desconforto. Decidi consultar dois ortopedistas, um dos quais era cirurgião de coluna. Após uma ressonância magnética, foi diagnosticada três hérnias cervicais, e ambos os médicos me alertaram sobre o risco de continuar o tratamento quiroprático, tendo recomendação inclusive cirúrgica.

Imediatamente, entrei em contato com a clínica para solicitar o reembolso das seis sessões restantes do pacote que havia pago. Enviei os laudos médicos e exames que comprovam a gravidade da situação. Após longas e desgastantes negociações, a clínica concordou em reembolsar o valor em quatro parcelas de R$*******,50 cada, com inicio somente em 23/07/*******.

Infelizmente, o acordo não foi cumprido. Eles me pagaram a primeira parcela na data 24/07/*******, atrasaram ainda mais a segunda, que foi quitada apenas após várias tentativas de contato em 30/08/*******. Já a terceira parcela, que deveria ter sido paga em 23 de setembro de *******, ainda não foi realizada até o momento (27 de setembro). A clínica parou de responder às minhas mensagens e não se pronuncia sobre o pagamento das duas últimas parcelas que me devem.

Estou extremamente insatisfeito com a forma como a clínica lidou com a situação, tanto pelo agravamento do meu problema de saúde quanto pela falta de profissionalismo no cumprimento do acordo de reembolso.

Peço que a clínica resolva o mais rápido possível a questão pendente e me pague as parcelas devidas, totalizando R$*******,00.