Tênis Hugo boss
Não resolvido
Goiânia - GO
06/12/2022 às 19:12
ID: 154878751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapatenis Hugo boss e veio com a numeração errada, né não consigo falar com eles ninguém me responde nem por zap e nem por
E- mail já passaram os 7 dias do prazo e ninguém me responde, e ainda tem mais o ténis que esta na foto do site de vendas não tem nada a ver com o que me mandaram pois o material do tênis que me mandaram parece com pano de guarda chuva muito feio.
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 15:15
Olá, tudo bem com você?
Sou do suporte da Loja Quis Comprei e será um prazer te atender!
Acabei de verificar com o setor responsável que você contestou o seu pagamento no cartão de crédito, mas você entrou em contato com o nosso setor pós-venda fora do prazo de devolução e troca.
E por normas da nossa loja não conseguimos realizar a troca ou devolução fora do prazo, pois nosso fornecedor não realiza, entende?
Mas caso tenha qualquer outra dúvida pode entrar em contato através do e-mail ******* que estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Loja Quis Comprei
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 07:43
Bom dia
Tentei várias vezes contato com vcs mas não me responderam, visto que só me respondeu depois que fiz a reclamação no reclame aqui , e mesmo assim continua sem resolver meu problema vcs são péssimos comerciantes .
Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 07:47
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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