Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

30/09/2024 às 09:24

ID: 198007883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma franquia dessa empresa ( encontre sua franquia - quisto corretora )
E digo não vale a pena não tem atendimento não entregam o que eles prometem
Te enrolam o máximo ninguém resolve nd só te enganam
Só pelo tempo e dinheiro que estou perdendo com eles já podia ter tirado susep . Séria muito mais barato e não teria que pagar os royalty e nem os 25 % deles que é um absurdo
Quisto franquia caem foram
Já estou trabalhando com advogado

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 15:56

Olá Sr José

Nós da franqueadora Quisto Corretora valorizamos muito nosso relacionamento com cada franqueado e entendemos a importância de resolver questões internas da melhor forma possível.

Estamos verificando internamente o ocorrido e, nossa equipe entrará em contato diretamente com você nas próximas 24 horas. Nosso objetivo é garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Continuamos à disposição pelo canal interno da franqueadora

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao franqueado

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 14:36

Sim vcs não resolvem nd mandaram uma notificação dizendo que não posso reclama em público pq tem uma cláusula que não permiti
Agora eu ficar com 30mil investidos nesse projeto que não dá retorno nem um isso pode
Disseram que ia resolver no interno não resolveram nda mandaram foi um pedido para eu retirara minha queixa aqui no reclame aqui
Por fim pessoal não vale a pena
Compensa muito mais tirar a susep 90 % mais barato e vc vai ganhar mais dinheiro
Se estão com dúvida peça para algum advogado analisar o contrato uma brincadeira o contrato deles , se tivessem feito isso não teria fechado nunca
Contrato minucioso imparcial . Tem uma cláusula que o contrato só pode ser discutido em minas e vc não pode fazer reclamação em público isso já mostra a malandragem desse povo.

Réplica da empresa

03/12/2024 às 11:37

Prezado José,

Gostaríamos de esclarecer que o ponto levantado por você não se trata de um problema a ser resolvido, mas sim do cumprimento de um acordo formalizado entre as partes por meio do contrato vigente.

Reforçamos que a franqueadora está à disposição para auxiliá-lo pelos canais de atendimento disponíveis. No entanto, observamos que os processos necessários para a regularização ainda não foram seguidos por sua parte.
Reiteramos o nosso compromisso com todas as unidades franqueadas, buscando sempre uma relação transparente e colaborativa. Ressaltamos, também, que as alegações feitas não possuem fundamento e estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Sofia Brandão