Atraso de entrega

Respondida
Brasília - DF
30/08/2021 às 11:06
ID: 128863189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e no ato da compra estava dizendo de 5 a 7 dias úteis para confecção e já se passaram 11 dias. Comprei 1 camisa e máscara para mim e 1 Combo para meu esposo camisa, boné e máscara para um evento de pesca que vai acontecer no feriado 07 de setembro e até agora nada. Mando msg e nada. Ligo e telefone não funciona. Um descaso com cliente e falta de comprometimento total. Quero minha encomenda.
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 14:03
Prezada Daniela.
Referente ao *******, n 100156484, esta dentro do prazo informado.
Recebemos a confirmação do pagamento dia 19/08/*******, confeccionamos nossos produtos de 05 a 07 dias úteis (sábados, domingos e feriados não são considerados úteis).
Postamos o pedido junto aos Correios no dia 30/08/******* - 7 dia útil.
O frete selecionado em sua compra foi - > PAC Dia da Postagem + 7 dias úteis.
O prazo para entrega do *******á até o dia 09/09/*******.
Para quaisquer dúvidas estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Quisty