Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

05/04/2022 às 20:38

ID: 141322479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 13/03, com o prazo de de entrega de confecção até 12 dias úteis. Estou em contato com eles desde o dia 31/03, solicitando que me enviem a mercadoria por Sedex, e eu arco com o custo, devido a viagem que temos marcada; ficaram de me dar um retorno, e ñ me responderam mais! Passaram do prazo deles já, e mesmo assim ñ me enviaram o produto.
Essa viagem foi marcada há 1 ano. Muito expectativa por ela. Pois vamos sem as roupas! Eles ñ estão só atrasando uma entrega, mas atrapalhando um sonho.
Considero despreparados, irresponsáveis e negligentes!
Ñ indico essa empresa!
Quero no mínimo estorno da compra e tbm vou ao procon!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2022 às 10:50

Prezada Renata,

Referente ao pedido # 100165110, sentimos pelo ocorrido.

Conforme conversamos via whatsapp, seu pedido foi enviado via Sedex sem custo.

Esperamos que tenha ficado satisfeita com os produtos adquiridos.

Atenciosamente,

Equipe Quisty

Consideração final do consumidor

12/07/2023 às 00:14

Qdo foram
Pressionados atenderam ao meu pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7