Não cumpre prazo
Resolvido
Várzea Grande - MT
18/01/2022 às 18:20
ID: 136858817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, fiz reclamação referente a prazo os mesmos colocaram um código dos correios que está inválido, nãoe respondem mais, não sei onde está minha encomenda.
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 10:30
Prezado Flavio.
Referente ao pedido n 100162339, observamos que o código do objeto já entrou no sistema dos Correios para sua consulta - > *******.
Ao gerarmos o código do rastreamento informamos que a consulta estará disponível pelo fim da tarde, pois aguardamos a coleta dos pedidos que é destinada à agência dos Correios e assim todos os códigos entram no sistema para o cliente acompanhar o trajeto do pedido.
As vezes, por algum motivo (trânsito) os Correios atrasam ao chegar na agência e o código só fica disponível no dia seguinte, foi o que ocorreu com seu pedido e pedimos desculpas.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Quisty
Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 10:23
Foram omissos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
07/04/2022 às 14:15
Prezado Flavio.
Respondemos prontamente à sua dúvida. Pedimos para aguardar até o fim da tarde para poder realizar sua consulta do rastreamento dos Correios.