Depósito não realizado

Olá, Anna! Sentimos muito pelo transtorno. Verificamos sua operação e identificamos que, apesar de a tentativa de pagamento ter sido realizada no cartão, a transação acabou entrando no fluxo de pagamento não autorizado, por isso o valor não chegou a ser depositado.

Nossa equipe tentou entrar em contato com você para dar continuidade ao atendimento e verificar a melhor forma de resolver, mas não conseguimos concluir o contato.

Se ainda precisar realizar o parcelamento, pode nos chamar por aqui para que nossa equipe verifique sua operação e oriente você sobre os próximos passos. Estamos à disposição para ajudar.