Não recebi o pix

Em réplica
São Paulo - SP
08/08/2025 às 08:15
ID: 224044239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesconto no meu cartão de crédito mas o Pix não caiu na minha conta.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 14:49
Oi, Glória! Tudo bem?
Vimos que sua tentativa de pagamento foi recusada pelo banco.
Nesse caso, como orientado pelo nosso time de atendimento, o ideal é entrar em contato diretamente com o seu banco para entender o motivo da recusa pode ser algo simples, como uma verificação de segurança.
Se preferir, a gente pode gerar um novo link pra você tentar novamente depois, tá bom? Sem pressa, a Quita tá aqui pra ajudar.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 14:46
O banco afirma que uma das tentativas foi aprovado, resumindo descontado da minha fatura e não recebi o pix