BO 31/10/******* - Ameaça/Dano

Respondida
Maceió - AL
14/11/2022 às 13:54
ID: 153459173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRELATO/HISTÓRICO
Deixei meus filhos na escola e parou na Quitandaria Praia /Cruz das Almas, estacionei meu veículo naquele estabelecimento e percebi que havia
um rapaz que estava conversando com funcionário da Quitandaria na porta da entrada; QUE, ao entrar, fui abordada pelo rapaz estranho que lhe
pediu para comprar leite, passei rapidamente e falei que não tinha, ao terminar minhas compras, pedi para que o funcionário da Quitandaria me acompanhasse até o meu carro, pois havia achado o rapaz estranho e fiquei temerosa com o comportamento daquele rapaz, o colaborador me disse que aquele homem "ficava
por ali por aquelas extremidades sempre", mesmo assim insistir que o colaborador me acompanhasse, quando eu estava em direção ao veículo o rapaz veio em minha direção me agredindo verbalmente, eu rapidamente entrei no meu carro, ele foi pra frente do carro e passou a bater no
capôs do meu carro, ao sair dali percebi que as portas do meu carro estavam arranhadas, desde então tentei falar com a quitandaria e sem sucesso, os telefones do chamavam e ninguém atendia, tentei falar pelo Instagram, sem respostas, pelo WhatsApp também sem respostas, vim pra casa e voltei para delegacia para registrar o BO, depois das 8h consegui falar com a loja do Farol, me passaram o contato da gerente Edleuza, a mesma me falou que esse rapaz continuou lá fazendo ameaças e agredindo verbalmente as funcionárias, chamaram a polícia, mas a polícia não conseguiu localiza-lo. Na terça dia 08/11/******* fui pessoalmente entregar os orçamentos a Gerente Edleuza, juntamente com o boletim de ocorrência, desde então ligo pra ela e não obtenho respostas, a mesma alega que o caso está na diretoria, que vão entrar em contato comigo e até o momento não recebi se quer uma ligação do estabelecimento. Peço o contato/e-mail do responsável ela não me responde!
Tudo isso ocorreu no
estacionamento da Quitandaria praia (vizinho a churrascaria Sal e Brasa).
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Resposta da empresa
16/11/2022 às 10:30
Oi Lisiany, sentimos muito pelo ocorrido, fique certa que estamos tomando todas as providências para que situações deste tipo não mais ocorram,como já conversado,está tudo sendo resolvido.
Desculpe mais uma vez. :((