Caixa passando itens que não estava nas minhas compras

Respondida
Recife - PE
03/05/2025 às 17:57
ID: 216186367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra hoje (*****) na Quitandaria (unidade *****) e a pessoa que estava no caixa passou um produto com um preço um pouco elevado nas minhas compras (geleias de fruta), que eu não tinha comprado e eu percebi e falei que estava errado. O mesmo saiu para procurar alguém para cancelar aquele determinado item. Demorou um pouco e quando o mesmo voltou, ele foi passando as minhas compras e eu embalando e colocando no carrinho. Chegando em casa, vi na nota que o mesmo caixa havia adicionado um outro item de valor menor (romã), mas que eu também não tinha comprado. Absurdo isso!! Não voltei no local, mas fiquei muito decepcionada, porque imagino que ele fez proposital e não era um erro.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 10:01
olá senhora Gisele, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos disponíveis para solucionar essa questão. Caso precise de algum suporte pode nos contatar via nosso contato da nossa central de atendimento:******* ou ir diretamente na unidade e falar com o responsável.