Preços diferentes no caixa e na prateleira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

27/11/2023 às 01:04

ID: 176754887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/11/23, comprei um queijo coalho luzia que estava em promoção por 24,98.
A peça do queijo estava pesada com o preço de 29.90. Passei no caixa e na tela estava por 24,98 o Kilo, mas passou com o preço de 29,90.
A moça do caixa repesou, mas o peso foi 20 gramas a mais. Pedi para ela dar o desconto pelo peso certo da etiqueta, a gerente foi chamada e ainda insistiu em colocar o peso 10 gramas a mais.

Ocorreram uma sucessão de erros, imagine quantos não compraram o queijo e levaram pelo preço mais caro
Essa atitude lesou vários clientes, inclusive a mim, mesmo eu vendo o erro e ele ter sido corrigido, a gerente ainda teve a audácia de passar 10 gramas a mais do peso correto.
Isso é um verdadeiro descaso e uma total falta de respeito com o cliente

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Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 19:27

Empresa nem sequer respondeu a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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