Dificuldade para renegociar e localizar contratos em aberto
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 17:40
ID: 256691161
Olá,
Estou entrando em contato por este canal pois estou tentando, sem sucesso, renegociar um acordo que acabou sendo descumprido com a DDM.
Meu objetivo é regularizar minha situação o quanto antes e quitar minha dívida, porém estou enfrentando um problema operacional por parte de vocês: o meu débito não aparece disponível para negociação em nenhuma secretaria, assessoria de cobrança ou canal oficial.
Já tentei contato pelos canais informados, mas ninguém consegue localizar o contrato para gerar um novo parcelamento ou boleto atualizado. Quero pagar, mas a própria empresa está me impossibilitando de renegociar.
Dados para localização do cadastro:
Nome Completo: Lucas Eduardo Rocha Tavares
CPF: *****
Telefone de Contato: *****
E-mail: *****
Número do contrato: Título *****