Juros abusivos e dificuldade de diálogo em cobrança de aluguel de carro Movida.

Question

Juros abusivos e dificuldade de acesso ao diálogo!
Ficam me mandando vários e-mails de cobrança em no meda Movida, de um carro que aluguei na Moover.
Juros ábusivos, não respondem o e-mail, inflexível total, só quero resolver de forma sustentável.