Quitaqui

Reclamar dessa empresa

Pentecoste - CE

15/10/2019 às 16:28

ID: 96104443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECEBI A OFERTA VIRADA DE CRÉDITO EM NOVEMBRO/*******,
ENTREI NO SITE QUITAQUI, VERIFIQUEI AS EMPRESAS PARTICIPANTES, ENTRE ELAS CETELEM. E ACEITEI A OFERTA DO CETELEM, REFERENTE MEU CONTRATO*************, de 1.*******,11 DÍVIDA COM DESCONTO A VISTA, R$ *******,44, VENCIMENTO EM 05/12/*******, PAGUEI UM DIA ANTES, 04/12/******* NO BANCO POSTAL . SÓ QUE CONTINUO RECEBENDO COBRANÇAS VIA MENSAGEM via CELULAR E PELO CORREIO. SÓ QUE É UMA COBRANÇA INDEVIDA, EU JÁ QUITEI A DIVIDA DO MEU CONTRATO, TENHO O COMPROVANTE EM MÃOS. E COMO É QUE ESSE CRÉDITO AINDA NÃO CHEGOU AÍ SE O BENEFICIÁRIO É A CETELEM??? JÁ LIGUEI PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO E QUANDO BOTO MEU CPF E DATA DE NASCIMENTO, MANDAM LIGAR PARA UMA EMPRESA DE COBRANÇA COM URGÊNCIA. NÃO CONSEGUI NENHUMA VEZ FALAR COM ATENDENTES. NEM PRA OUVIR O ACONTECIDO. NEM PRA ESCLARECER QUE JÁ PAGUEI E NÃO DEVO NADA!!!!!!! ( TEXTO DE RECLAMAÇÃO REALIZADA LOGO DIAS DEPOIS DO PAGAMENTO)

E HOJE, EM PLENO MÊS DE OUTUBRO DE *******, ENTREI NO SITE DO CETELEM E CONSTATEI QUE A DÍVIDA AINDA ESTÁ ATIVA.
EXIJO SOLUÇÃO, JÁ QUE FIZ A NEGOCIAÇÃO COM O QUITAQUI.