Cobrança indevida e assédio após pagamento e cancelamento de matrícula na Estácio
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/03/2026 às 11:05
ID: 243499053
Estou recebendo mensagens e ligações incessantemente sobre cobranças da Estácio que já informei que ou foram pagas (enviei comprovante de pagamento), ou não deviam estar sendo cobradas pois houve o cancelamento da matrícula (informei o número do protocolo em que foi informado pela Estácio que não haveriam mais cobranças). Eu preciso trabalhar e fico recebendo mensagens e ligações o tempo todo, de cobranças que não deveriam estar sendo feitas. Preciso que essa situação se resolva o quanto antes, pois já está muito desgastante ter que lidar com isso.