Dificuldade para cancelar acordo após negociação direta com a faculdade
Em réplica
São Paulo - SP
26/02/2026 às 13:47
ID: 241764157
Gostaria de falar que tento contato com a empresa para cancelamento de um acordo e eles não me atendem e nem entram em contato, preciso cancelar um acordo porque fiz direto com a faculdade e consegui negociar com a faculdade mas nao to conseguindo estudar porque preciso do cancelamento desse acordo e eles nao entram em contato e nem me respondem .
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:59
Olá,
Nosso time de analistas entrará em contato em breve para ajudar com a reclamação registrada.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 14:04
preciso de isso urgente hoje. O Descaso de vocês com o cliente é demais .
Réplica da empresa
26/02/2026 às 14:12
A demora no atendimento está ocorrendo devido ao alto volume de clientes na fila. Assim que possível, você será atendido.
Agradecemos pela paciência e compreensão! :)
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 14:25
engraçado que nunca chega minha vez de ter uma resposta .
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 14:26
se nao me responderem hoje, no horario comercial, nao será apenas a reclamação, mas sim uma ação judicial