Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 09:47

ID: 249374791

Venho recebendo cobranças indevidas no meu WhatsApp em nome de outra pessoa. Exijo que o meu telefone e demais dados sejam desvinculados dessa empresa a qual nunca tive nenhum tipo de relacionamento. Caso contrário, entrarei com medidas judiciais por descumprimento da LGPD!

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:00

Olá, bom dia Bruno. Espero encontrá-lo bem.

Verificando o nosso sistema, vimos que o seu número de telefone estava erroneamente salvo no perfil de outra pessoa e por isso você vinha recebendo acionamentos da QuiteJá sobre propostas em nome de terceiros.

De qualquer forma, fizemos a exclusão do seu contato da nossa base de dados e agora você não receberá mais nenhuma notificação por parte da QuiteJá de propostas em nome de terceiros, pode ficar tranquilo.

Também foi feito um acompanhamento nesses dois últimos dias para conferir se você receberia mais alguma notificação incorreta e notamos que mais nenhum acionamento foi realizado.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e ficamos à disposição. Qualquer dúvida pode nos chamar pelo nossos canais de atendimento!

Um forte abraço. Equipe QuiteJá.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 13:41

Irei seguir monitorando se de fato não receberei mais comunicações indevidas. Por hora, marco como resolvido, pois prestaram um atendimento rápido e atencioso. Porém, se algo mudar, volto a abrir nova reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10