Pagamento adiantado de boleto não consta no sistema

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Santa Luzia - MG

18/08/2026 às 12:44

ID: 256761395

Bom dia
Sempre que pago adiantado o boleto do acordo, não consta no sistema de vocês. Pagamento realizado no dia 15 de agosto.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 15:26

Olá, boa tarde Daniela. Espero encontrá-la bem.

Conforme conversamos, estamos aguardando a confirmação do seu pagamento que o Itaú nos envia para que a baixa no boleto ocorra em nosso site. Houve um atraso no envio dessa confirmação por parte do credor e por isso o boleto ainda consta em aberto.

Mas a baixa deve ocorrer em breve e logo seu boleto constará como pago em nosso site. Vamos te avisar assim que o pagamento for confirmado, não precisa se preocupar!

Também já coloquei um aviso em seu perfil para que você não seja mais acionada sobre esse boleto. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Ficamos à disposição e qualquer dúvida pode me chamar pelo contato que conversamos no WhatsApp!

Um forte abraço. Equipe QuiteJá.