Pagamento já realizado, mas ainda consta em aberto

Respondida
Galvão - SC
14/05/2026 às 10:42
ID: 248626003
Bom dia esse pagamento já foi realizado no dia 13 conforme condição de pagamento pelo banco ao processo
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:03
Olá, boa tarde Osvaldo. Espero encontrá-lo bem.
Tentamos contato com você via WhatsApp para maior segurança sobre o assunto tratado, porém não obtivemos retorno.
Informamos que no momento do acionamento, havia uma proposta do Banco Itaú disponível para negociação em nosso site, motivo pelo qual as mensagens foram encaminhadas. No entanto, houve uma atualização no sistema do credor, tornando a proposta indisponível, o que pode ter gerado a divergência de informações.
Ressaltamos que a QuiteJá atua exclusivamente como intermediadora das ofertas disponibilizadas pelos credores, realizando os acionamentos conforme solicitação destes.
Atualmente, não há propostas ativas vinculadas ao seu CPF, portanto, não haverá novos acionamentos neste momento. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer dúvida pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Equipe QuiteJá